Abhängig davon, wie das defekte Produkt erworben wurde, bestehen verschiedene Möglichkeiten zu einer Reparatur:
- Für
Geräte, von Herstellern mit welchen wir eine offizielle Werksvertretung
haben, welche Sie bei uns gekauft haben, wird abhängig der
Garantieleistung eine Reparatur angeboten. Eröffnen Sie hierzu bitte ein
RMA-Ticket unter: https://rma.satomec.ch
- Für
Geräte, von Herstellern mit welchen wir eine offizielle Werksvertretung
haben, welche Sie jedoch nicht bei uns gekauft haben, können wir in
eine kostenpflichtige Reparatur anbieten. Dabei können keine
Garantieansprüche geltend gemacht werden. Eröffnen Sie hierzu bitte ein
Ticket unter: https://repair.satomec.ch
- Für
Geräte von Herstellern, mit welchen wir keine offizielle
Werksvertretung haben, bieten wir einen spezialisierten Reparatur
Service an. Eröffnen Sie hierzu bitte ein Ticket unter:
https://repair.satomec.ch
Wir unterstützen fast alle bekannten Fabrikate wie:
Siemens, Allen Bradley, Mitsubishi, Schneider Electric, ABB, Fanuc, Indramat und viele weitere. Die Produkt Palette umfasst Monitore, HMI, CNC, Servos, SPS, Netzteile, Industrie-PC Antriebe, Frequenzumformer usw.
Unsere Dienstleistungen:
Reparatur Service:
Für
abgekündigte und aktuelle Baugruppen verschiedener Hersteller. Wir
bieten Ihnen einen schnellen, kompetenten und preiswerten
Reparaturservice auf ein breites Sortiment von Steuergeräten, OPs, TPs,
Monitore, Antriebe, CNC, Netzteile, usw.
Ersatzteil Service:
Für
abgekündigte und aktuelle Baugruppen verschiedener Hersteller. Wir
verfügen über eine grosse Auswahl an neuen und generalüberholten
Baugruppen, Programmiergeräten und Operator Panels. Zudem führen wir ein
grosses Sortiment von Produkten, welche nicht mehr vom Hersteller
geliefert oder unterstützt werden.
Austausch Service:
Bei
einem defekten Gerät oder Baugruppe bieten wir Ihnen einen
Austausch-Service, der in den meisten Fällen schneller und
kostengünstiger ist als eine Reparatur.