Mein Software-Dongle ist gebrochen, was tun?

Ist ein Software-Dongle gebrochen, kann die Lizenz vielleicht noch gerettet und wiederhergestellt werden. 



Unter nachstehendem Link findet man eine Schritt für Schritt Anleitung für die Wiederherstellung:

  • Ist eine Wiederherstellung nicht erfolgreich, gibt es keine Möglichkeit mehr zur Rettung und es muss eine Ersatzlizenz generiert werden.
  • Damit eine Ersatzlizenz ausgestellt werden kann, wird ein ausgefülltes Anti-Misuse Statement benötigt. 
  • Entsprechendes Dokument kann beim Support verlangt werden. 

Das Ausstellen einer Ersatzlizenz ist an eine Bearbeitungsgebühr gebunden.
Wo kann man Support zu den Programmierschnittstellen (API) erhalten?
Welche Informationen sind wichtig bei einer Support Anfrage?